延長保証登録サービスについて

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お客様ご自身がCLUB ONOFFメンバーに登録の上、延長保証登録を実施していただくことにより、
通常提供される製品保証の保証期間(購入日より2年間)を1年間延長するサービスです。
保証期間中に製造上の欠陥による破損や故障が生じた場合には、当社保証規定に基づき、無償で修理いたします。

保証内容に関してはオノフブランドサイトでご確認いただけます。
http://onoff.globeride.co.jp/support/warranty/index.html

【ご注意】

● 延長保証サービスを受けるには「ゴルフクラブ延長保証サービス利用規約」に同意していただく必要がございます。

● 本サービスは2016年3月3日以降にご購入いただいたお客様を対象とさせていただきます。

● ご購入日より3ヶ月以内にご登録をお願いします。
3ヶ月を過ぎますと、延長保証登録が出来なくなる場合がございますのでご注意ください。

● 特注品はシリアルナンバーの情報が反映されるのに時間がかかるため、ご購入日から1週間後に登録していただきますよう
    お願いします。

登録対象クラブと必要情報

● 延長保証対象クラブは対象クラブ一覧ページに掲載している商品となります。
現在の延長保証登録対象クラブはこちらからご確認いただけます。

● 延長保証登録には、「シリアルナンバー」「販売店名」「ご購入日」の情報が必要となります。
ご購入いただいたゴルフクラブと購入商品に貼付されている通常保証書をお手元にご用意の上ご登録ください。
延長保証の登録方法についてはこちらからご確認いただけます。

延長保証対象期間と必要書類

保証期間が通常保証(お買い上げ日から2年間)と延長保証をあわせて3年間となります。
修理が発生した時期によって必要な書類が異なります。

延長保証登録方法

お手元に登録するクラブと通常保証書をご用意の上、登録してください。
1商品ごとに登録してください。
アイアンセットの場合は7番アイアンのシリアルナンバーを入力してください。

  • 1.シリアルナンバーの桁数を選ぶ

    シリアルナンバーの桁数にチェック後、ナンバーを入力し、「確認」ボタンをクリックしてください。

  • 2.商品名、スペックを確定させる

    シリアルナンバー10桁の場合 自動的に商品の名前やスペックが表示されます。
    内容に間違いが無いかをご確認ください。
    シリアルナンバー4~9桁の場合 別ウィンドウで延長保証登録対象クラブ一覧が表示されます。
    お持ちのクラブをお選びいただき、画像をクリックしていただくと
    商品の画像・名前が表示されます。
    その後、クラブのスペックをリストから選択ください。

    表示内容に間違いがある場合はシリアルナンバーを再入力してください。

  • 3.購入店舗を選択する

    検索ボタンをクリックすると、購入店舗検索ウィンドウが表示されます。
    登録するクラブをお買い上げいただいた店舗を選択してください。
    ご購入店舗がリストにない場合は「その他」「その他オンラインショップ」を選んでください。

  • 4.購入日を指定する

    登録するクラブのお買い上げ日を入力してください。
    登録はお買い上げ日より3ヶ月以内に行ってください。
    3ヶ月を過ぎますと登録できない場合がございます。

  • 5.確認

    全ての項目を確認した上で「確認ページ」へをクリックしてください。
    訂正する場合は、シリアルナンバーから再入力してください。

オノフゴルフクラブ シリアルナンバーの種類、刻印箇所について

商品の発売時期やモデルによってシリアルナンバーの桁数、刻印箇所が異なりますのでご注意ください。
必ず登録を行うクラブのシリアルナンバーの桁数をご確認の上、入力してください。
アイアンセットの場合は7番アイアンのシリアルナンバーを入力してください。
単品で購入されたアイアンは1本ごとに登録を行ってください。

  • ○2016年3月以降発売のモデル

    桁数:10桁(数字のみ)

  • ○2016年3月以前発売のモデル

    桁数:4~9桁(アルファベット・数字)

    アルファベットと数字をあわせて入力してください。

    モデル、種類により桁数は異なります。

シリアルナンバー刻印箇所

延長保証書の発行方法

延長保証登録を行うと、MY PAGE「延長保証登録」の登録済み商品一覧に登録商品が掲載されます。
延長保証書が必要な際には、該当クラブの左側「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。

延長保証登録についてお問い合わせはお客様センターへ

グローブライド株式会社 お客様センター
0120-506-204 (土・日・祝日・当社定休日は除く 9:00〜17:00)
※ 弊社にお電話いただいた場合には、正確に回答するために通話内容を記録(録音等)させていただきます。
メールでの対応はしておりませんのでご了承ください。

<ご注意ください>
スマートフォンご利用の方
延長保証登録はiOSのgoogleアプリではご利用いただけません。
Chrome、Safariをご利用ください。
推奨動作環境に関してはこちらからご確認いただけます。